Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 août 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Un Bon Cadeau collecte, utilise, conserve, protège et partage les données à caractère personnel des utilisateurs et des clients du site internet unboncadeau.com.

Elle s’applique notamment lorsque vous :

consultez le site internet ;
créez ou utilisez un compte client ;
ajoutez un produit à votre panier ;
passez une commande ;
personnalisez un produit ;
transmettez un texte, une photographie, un logo ou un fichier ;
vous inscrivez à une communication commerciale ;
contactez notre service client ;
laissez un avis ou interagissez avec nos services.

Cette politique doit être lue conjointement avec les Conditions générales de vente, les Conditions de service, la Politique relative aux cookies, la Politique d’expédition et la Politique de retour et de remboursement accessibles sur le site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’exploitation du site et de la gestion des commandes est :

Un Bon Cadeau
Grande rue
49150 Baugé-en-Anjou
France

Adresse e-mail : contact@unboncadeau.com

Aucun service téléphonique n’est proposé. Toute demande relative aux données personnelles doit être adressée par écrit à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Définitions

Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement.

Un traitement désigne toute opération effectuée sur des données personnelles, notamment leur collecte, enregistrement, organisation, consultation, utilisation, transmission, conservation, modification ou suppression.

Le terme « Client » désigne toute personne effectuant ou envisageant d’effectuer une commande sur le site.

Le terme « Utilisateur » désigne toute personne consultant ou utilisant le site, qu’elle soit ou non cliente.

3. Principes applicables aux traitements

Un Bon Cadeau s’engage à traiter les données personnelles conformément aux principes suivants :

traitement licite, loyal et transparent ;
collecte pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ;
collecte limitée aux données nécessaires ;
exactitude et mise à jour raisonnable des données ;
conservation pendant une durée limitée ;
protection contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation ;
respect des droits des personnes concernées.

4. Données personnelles collectées

Les catégories de données collectées dépendent de votre utilisation du site et des services proposés.

4.1 Données d’identité

nom ;
prénom ;
civilité, lorsqu’elle est demandée ;
identifiant de compte client ;
nom du destinataire d’une commande.

4.2 Coordonnées

adresse e-mail ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison ;
code postal ;
commune ;
pays ;
informations nécessaires à l’accès au domicile ou à la livraison ;
numéro de téléphone lorsqu’il est nécessaire au transporteur ou volontairement renseigné par le Client.

4.3 Données relatives aux commandes

numéro de commande ;
produits commandés ;
quantités ;
tailles, couleurs et variantes sélectionnées ;
montant de la commande ;
frais de livraison ;
réductions appliquées ;
date et heure de la commande ;
statut de fabrication, d’expédition et de livraison ;
historique des achats ;
retours, réclamations, remboursements et incidents de livraison.

4.4 Données de personnalisation

Dans le cadre de la fabrication de produits personnalisés, nous pouvons collecter les informations fournies par le Client, notamment :

prénoms et noms à imprimer ;
dates ;
textes et messages personnels ;
photographies ;
portraits et images de personnes ;
logos ;
illustrations ;
dessins ;
fichiers graphiques ;
choix de mise en page ;
instructions particulières de personnalisation.

Le Client ne doit transmettre que les données strictement nécessaires à la réalisation de la personnalisation demandée.

Le Client doit éviter de transmettre des données sensibles ou des informations confidentielles qui ne sont pas nécessaires à la fabrication du produit.

4.5 Données de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

Selon le moyen de paiement utilisé, les données suivantes peuvent être traitées :

moyen de paiement sélectionné ;
identifiant de transaction ;
date et montant du paiement ;
statut du paiement ;
informations de prévention de la fraude ;
quatre derniers chiffres de la carte, lorsque cette information est communiquée par le prestataire.

Un Bon Cadeau n’a pas vocation à accéder au numéro complet de votre carte bancaire ni à son cryptogramme visuel lorsque le paiement est traité directement par un prestataire spécialisé.

4.6 Données relatives au compte client

adresse e-mail de connexion ;
mot de passe sous une forme protégée ;
préférences du compte ;
adresses enregistrées ;
historique de commandes ;
listes ou favoris, lorsque ces fonctions sont disponibles.

4.7 Données de navigation et données techniques

adresse IP ;
type d’appareil ;
système d’exploitation ;
type et version du navigateur ;
langue du navigateur ;
identifiants techniques ;
pages consultées ;
date et heure de connexion ;
durée de consultation ;
actions réalisées sur le site ;
produits consultés ou ajoutés au panier ;
site ou campagne à l’origine de la visite ;
données liées aux cookies et technologies similaires.

4.8 Communications avec le service client

contenu des e-mails ;
pièces jointes ;
photographies transmises dans le cadre d’une réclamation ;
historique des échanges ;
numéro de commande ;
informations nécessaires au traitement de la demande.

4.9 Données relatives aux avis

Lorsque cette fonctionnalité est disponible, nous pouvons traiter :

nom ou pseudonyme ;
note attribuée ;
commentaire ;
photographie jointe ;
date de publication ;
référence du produit commandé.

5. Origine des données

Les données personnelles peuvent être collectées :

directement auprès de vous lors d’une commande, d’une création de compte ou d’une prise de contact ;
automatiquement lors de votre navigation sur le site ;
auprès de Ecommerce Inc. , qui fournit la plateforme technique de la boutique ;
auprès des prestataires de paiement ;
auprès des transporteurs ;
auprès des prestataires de fabrication et d’impression ;
auprès des outils de mesure d’audience, sous réserve de vos choix ;
auprès des plateformes publicitaires, sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis ;
auprès des réseaux sociaux lorsque vous interagissez avec nos pages ou publicités.

6. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les champs identifiés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre commande, fabriquer le produit, organiser la livraison, assurer le paiement ou répondre à votre demande.

En l’absence de ces informations, nous pourrons être dans l’impossibilité :

d’enregistrer votre commande ;
de personnaliser le produit ;
de traiter le paiement ;
d’effectuer la livraison ;
de répondre à votre demande ;
de respecter certaines obligations légales.

Les autres informations sont facultatives, sauf indication contraire au moment de leur collecte.

7. Finalités et bases légales des traitements

7.1 Gestion du panier et du processus de commande

Finalités :

enregistrer les produits sélectionnés ;
calculer le montant de la commande ;
appliquer les réductions ;
permettre la validation du panier ;
préparer la conclusion du contrat de vente.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et exécution du contrat.

7.2 Traitement et exécution des commandes

Finalités :

enregistrer la commande ;
confirmer la commande ;
personnaliser et fabriquer les produits ;
gérer le paiement ;
préparer et expédier les colis ;
assurer le suivi de livraison ;
gérer les retours, remboursements et réclamations.

Base légale : exécution du contrat de vente.

7.3 Gestion de la comptabilité et des obligations fiscales

Finalités :

établir les factures ;
enregistrer les transactions ;
conserver les documents comptables ;
répondre aux obligations fiscales et réglementaires.

Base légale : respect d’obligations légales.

7.4 Gestion du service client

Finalités :

répondre aux questions ;
traiter les réclamations ;
vérifier les défauts ou erreurs signalés ;
assurer le suivi des dossiers ;
prévenir et résoudre les litiges.

Base légale : exécution du contrat, mesures précontractuelles et intérêt légitime à assurer un service client efficace et à défendre nos droits.

7.5 Création et gestion du compte client

Finalités :

permettre l’accès au compte ;
afficher l’historique des commandes ;
enregistrer les préférences ;
faciliter les futures commandes ;
sécuriser l’accès au compte.

Base légale : exécution du service demandé par l’Utilisateur.

7.6 Prévention de la fraude et sécurité

Finalités :

détecter les transactions inhabituelles ;
prévenir les paiements frauduleux ;
protéger les comptes clients ;
sécuriser le site ;
prévenir les abus et attaques informatiques ;
conserver les preuves nécessaires en cas d’incident.

Base légale : intérêt légitime de Un Bon Cadeau à protéger son activité, ses clients et ses systèmes informatiques, ainsi que respect des obligations légales applicables.

7.7 Prospection commerciale par e-mail

Finalités :

envoyer des offres promotionnelles ;
présenter de nouveaux produits ;
informer des collections ou opérations commerciales ;
adresser une lettre d’information.

Base légale : votre consentement lorsqu’il est exigé.

Dans les cas autorisés par la réglementation, des communications portant sur des produits ou services analogues à ceux déjà achetés peuvent également être adressées aux clients, sous réserve de leur permettre de s’y opposer simplement et gratuitement lors de la collecte de leurs coordonnées et dans chaque communication.

7.8 Personnalisation de l’expérience

Finalités :

mémoriser les préférences ;
présenter des produits susceptibles de vous intéresser ;
adapter certains contenus ;
améliorer l’ergonomie et le parcours d’achat.

Base légale : intérêt légitime lorsque la personnalisation est strictement nécessaire ou peu intrusive, et consentement lorsque des cookies ou traceurs non essentiels sont utilisés.

7.9 Mesure d’audience et statistiques

Finalités :

mesurer la fréquentation du site ;
comprendre l’utilisation des pages ;
identifier les problèmes techniques ;
améliorer les performances du site ;
établir des statistiques agrégées.

Base légale : consentement lorsque les outils utilisés ne bénéficient pas d’une exemption légale de consentement.

7.10 Publicité personnalisée

Finalités :

mesurer l’efficacité des campagnes ;
présenter des publicités adaptées ;
effectuer du reciblage publicitaire ;
limiter la répétition de certaines publicités.

Base légale : consentement préalable lorsque des cookies ou traceurs publicitaires sont utilisés.

7.11 Gestion des avis clients

Finalités :

collecter et publier des avis ;
vérifier l’existence d’une expérience d’achat ;
modérer les contenus illicites ou manifestement abusifs ;
améliorer les produits et services.

Base légale : consentement ou intérêt légitime à recueillir des retours clients, selon les modalités du service utilisé.

7.12 Gestion des contentieux

Finalités :

établir la preuve d’une commande ou d’un échange ;
gérer les impayés ;
prévenir ou traiter un litige ;
faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Base légale : intérêt légitime à défendre nos droits et respect des obligations légales.

8. Traitement des photographies et données de personnalisation

Les photographies, portraits, prénoms, textes et fichiers transmis sont utilisés afin de fabriquer le produit demandé et d’assurer le suivi de la commande.

Ces données ne sont pas utilisées pour promouvoir Un Bon Cadeau, publier des témoignages, alimenter nos réseaux sociaux ou créer de nouveaux visuels commerciaux sans une autorisation distincte et explicite de la personne concernée.

Les fichiers peuvent être transmis aux prestataires chargés de la fabrication, de l’impression, du contrôle qualité ou de l’expédition, uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de la commande.

Le Client garantit qu’il est autorisé à transmettre les données, photographies et contenus utilisés pour la personnalisation et, lorsque le contenu représente un tiers, qu’il dispose des autorisations nécessaires.

Le Client ne doit pas transmettre de photographie ou de donnée concernant un mineur sans l’autorisation de son représentant légal.

9. Destinataires des données

Selon les finalités concernées, les données peuvent être accessibles :

aux personnes habilitées au sein de Un Bon Cadeau ;
à Shopify, en qualité de fournisseur de la plateforme e-commerce ;
aux prestataires de paiement ;
aux prestataires d’impression et de fabrication ;
aux prestataires d’emballage et de logistique ;
aux transporteurs ;
aux prestataires d’hébergement ou de stockage ;
aux prestataires de messagerie électronique ;
aux prestataires de service client ;
aux outils de prévention de la fraude ;
aux prestataires de mesure d’audience ;
aux partenaires publicitaires, sous réserve de votre consentement ;
aux conseils juridiques, comptables ou techniques ;
aux administrations, autorités ou juridictions légalement habilitées.

Les prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à l’accomplissement de leurs missions et doivent les traiter conformément à leurs obligations contractuelles et légales.

10. Relation avec Ecommerce Inc

Le site unboncadeau.com utilise la plateforme Ecommerce Inc pour fournir les fonctionnalités de boutique en ligne, de panier, de commande, de paiement, de compte client et d’administration.

Shopify peut collecter et traiter certaines données relatives à votre accès au site et à son utilisation afin de fournir, sécuriser, exploiter et améliorer ses services.

Selon la fonctionnalité concernée, Ecommerce Inc peut agir :

en qualité de sous-traitant de Un Bon Cadeau ;
en qualité de responsable de traitement distinct pour certaines opérations déterminées par Ecommerce Inc.

Les données saisies sur le site peuvent être transmises à Ecommerce Inc et à ses prestataires techniques, y compris lorsque ceux-ci sont situés en dehors de votre pays de résidence.

11. Prestataires de paiement

Les paiements peuvent être traités par Ecommerce Payments ou par tout autre prestataire proposé lors de la commande.

Ces prestataires peuvent traiter les informations nécessaires afin :

d’autoriser le paiement ;
de vérifier l’identité du payeur ;
de prévenir la fraude ;
d’effectuer les remboursements ;
de respecter leurs obligations légales et réglementaires.

Les prestataires de paiement peuvent agir en qualité de responsables de traitement distincts pour les opérations relevant de leurs propres obligations.

12. Transporteurs

Les données nécessaires à la livraison sont transmises au transporteur chargé d’acheminer la commande.

Ces données peuvent notamment comprendre :

nom du destinataire ;
adresse de livraison ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire à la livraison ;
numéro de colis ;
instructions d’accès.

Le transporteur peut utiliser ces données afin d’organiser la livraison, informer le destinataire, traiter les incidents et respecter ses obligations légales.

13. Divulgations imposées par la loi

Les données personnelles peuvent être communiquées lorsqu’une telle transmission est nécessaire :

pour respecter une obligation légale ;
pour répondre à une demande valable d’une autorité administrative ou judiciaire ;
pour constater, exercer ou défendre un droit en justice ;
pour prévenir une fraude ou une infraction ;
pour protéger les droits, les biens ou la sécurité des personnes ;
dans le cadre d’une restructuration, fusion, cession ou transmission d’activité.

14. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires, notamment Ecommerce inc. et certains de ses sous-traitants, peuvent être établis ou traiter des données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque des données sont transférées vers un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, le transfert doit être encadré par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment :

les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ;
des règles d’entreprise contraignantes ;
une décision d’adéquation ;
tout autre mécanisme légalement reconnu.

Des mesures supplémentaires peuvent être mises en place lorsque cela est nécessaire afin d’assurer un niveau de protection approprié.

15. Durées de conservation

Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation et des besoins de preuve.

15.1 Données relatives aux commandes et contrats

Les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle.

Les éléments nécessaires à la preuve du contrat peuvent ensuite être archivés pendant la durée correspondant aux délais légaux de prescription applicables.

15.2 Factures et documents comptables

Les factures et documents comptables sont conservés pendant la durée imposée par la réglementation comptable et fiscale applicable, généralement dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.

15.3 Données de personnalisation

Les textes, photographies et fichiers transmis pour la fabrication sont conservés pendant la durée nécessaire :

à la fabrication du produit ;
à l’expédition de la commande ;
au traitement des éventuelles réclamations ;
à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Sauf nécessité particulière ou demande contraire du Client, les fichiers de personnalisation ont vocation à être supprimés ou anonymisés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires à ces finalités.

Durée opérationnelle envisagée : [à compléter, par exemple six mois après la livraison], puis archivage limité en cas de litige ou d’obligation légale.

15.4 Compte client

Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif.

En cas d’inactivité prolongée, le compte et les données associées peuvent être supprimés ou archivés, sous réserve de la conservation des données nécessaires au respect des obligations légales et à la preuve des transactions.

15.5 Prospection commerciale

Les données des prospects peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Les données utilisées pour adresser des communications commerciales à un client peuvent être conservées pendant la relation commerciale, puis pendant une durée maximale de trois ans à compter de la fin de cette relation ou du dernier contact émanant du client.

15.6 Opposition à la prospection

Les informations nécessaires à la prise en compte d’une opposition à la prospection peuvent être conservées dans une liste d’opposition pendant la durée nécessaire pour garantir le respect de cette opposition.

15.7 Service client

Les échanges avec le service client sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée compatible avec les délais légaux de prescription ou les besoins de preuve.

15.8 Données de paiement

Les données complètes de carte bancaire ne sont pas conservées par Un Bon Cadeau.

Les informations relatives à la transaction sont conservées par les prestataires de paiement pendant les durées nécessaires à l’exécution du paiement, à la prévention de la fraude et au respect de leurs obligations légales.

15.9 Cookies et traceurs

La durée de vie et la durée de conservation des informations issues des cookies sont précisées dans la Politique relative aux cookies et dans l’outil de gestion du consentement.

Ces durées sont adaptées à la finalité de chaque traceur et aux recommandations applicables.

15.10 Contentieux

Les données nécessaires à la gestion d’un précontentieux ou d’un contentieux peuvent être conservées jusqu’à l’expiration des voies de recours et à l’exécution définitive de la décision ou de l’accord intervenu.

16. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin :

d’assurer son fonctionnement ;
de mémoriser le panier ;
de sécuriser les connexions et paiements ;
de conserver les choix de confidentialité ;
de mesurer l’audience ;
d’améliorer les services ;
de personnaliser les contenus ;
de diffuser ou mesurer des publicités.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement du service demandé.

Les cookies de mesure d’audience non exemptés, de personnalisation et de publicité ne sont déposés qu’après votre consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies au moyen de l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.

Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l’accès aux fonctionnalités principales de la boutique. Certaines fonctions de personnalisation ou de mesure peuvent toutefois être limitées.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment avec la même facilité que celle permettant de le donner.

17. Communications commerciales

Lorsque vous avez accepté de recevoir nos communications commerciales, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail afin de vous adresser :

des offres promotionnelles ;
des informations sur de nouveaux produits ;
des sélections de cadeaux ;
des rappels relatifs à certaines opérations commerciales ;
des contenus en lien avec les thématiques proposées par la boutique.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment :

en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque message ;
en modifiant vos préférences lorsqu’une telle fonction est proposée ;
en écrivant à contact@unboncadeau.com.

Le désabonnement des communications commerciales n’empêche pas l’envoi de messages nécessaires à l’exécution d’une commande, à la gestion du compte, à la sécurité ou au respect de nos obligations légales.

18. Réseaux sociaux

Lorsque vous consultez ou utilisez nos pages sur des réseaux sociaux, les plateformes concernées peuvent traiter vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Selon vos interactions, nous pouvons accéder :

à votre nom public ou pseudonyme ;
à votre photographie de profil ;
à vos commentaires ;
à vos messages privés ;
aux réactions et partages ;
à certaines statistiques agrégées.

Nous vous recommandons de vérifier les paramètres de confidentialité de chaque réseau social utilisé.

19. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Un Bon Cadeau ne contrôle pas les pratiques de confidentialité de ces tiers et ne saurait être responsable de leurs contenus, de leur sécurité ou de leurs traitements de données.

Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque service tiers avant de lui transmettre des informations personnelles.

20. Sécurité des données

Un Bon Cadeau met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques afin de protéger les données personnelles contre :

la destruction accidentelle ou illicite ;
la perte ;
l’altération ;
la divulgation non autorisée ;
l’accès non autorisé ;
la fraude ;
l’utilisation abusive.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

l’utilisation de connexions sécurisées ;
la restriction des accès aux seules personnes autorisées ;
la gestion des mots de passe et habilitations ;
la mise à jour des outils et services ;
la sauvegarde de certaines données ;
la journalisation des accès sensibles ;
le recours à des prestataires présentant des garanties suffisantes.

Aucun système informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

L’Utilisateur doit préserver la confidentialité de ses identifiants et nous informer rapidement s’il suspecte un accès non autorisé à son compte.

21. Violation de données personnelles

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes, Un Bon Cadeau prendra les mesures appropriées afin :

de limiter les conséquences de l’incident ;
d’identifier les données concernées ;
de sécuriser les systèmes ;
de notifier l’autorité compétente lorsque cela est requis ;
d’informer les personnes concernées lorsque la réglementation l’impose.

22. Données concernant les mineurs

Le site et ses services sont principalement destinés aux personnes disposant de la capacité juridique nécessaire pour effectuer une commande.

Nous ne cherchons pas à collecter sciemment des données personnelles directement auprès d’enfants qui ne disposent pas de la capacité ou de l’autorisation nécessaire.

Lorsqu’un produit personnalisé comporte le prénom ou la photographie d’un mineur, le Client qui transmet ces informations garantit qu’il est légalement autorisé à le faire.

Un parent ou représentant légal estimant qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation peut demander leur suppression en écrivant à :

contact@unboncadeau.com

23. Vos droits

Dans les conditions et limites prévues par la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants.

23.1 Droit d’accès

Vous pouvez demander la confirmation que des données vous concernant sont traitées et obtenir une copie de ces données ainsi que des informations relatives à leur traitement.

23.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou la mise à jour de données incomplètes.

23.3 Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.

Ce droit ne s’applique pas lorsque la conservation reste nécessaire, notamment pour respecter une obligation légale, établir une facture, défendre un droit en justice ou gérer une commande en cours.

23.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la suspension temporaire de certains traitements dans les cas prévus par la réglementation.

23.5 Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, sous réserve de l’existence de motifs légitimes et impérieux justifiant sa poursuite.

Vous pouvez vous opposer à tout moment et sans justification à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

23.6 Droit à la portabilité

Lorsque le traitement repose sur votre consentement ou sur un contrat et qu’il est réalisé à l’aide de procédés automatisés, vous pouvez demander à recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

23.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

23.8 Droit de définir des directives après le décès

Lorsque le droit français est applicable, vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

23.9 Droit de ne pas faire l’objet d’une décision entièrement automatisée

Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative, sauf dans les cas autorisés par la réglementation.

Un Bon Cadeau ne prend pas, en principe, de décision produisant de tels effets exclusivement sur la base d’un traitement automatisé.

24. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser une demande à :

Un Bon Cadeau
Grande rue
49150 Baugé-en-Anjou
France

Adresse e-mail : contact@unboncadeau.com

La demande doit préciser :

votre identité ;
le droit que vous souhaitez exercer ;
l’adresse e-mail ou le numéro de commande permettant de retrouver les données concernées ;
toute information utile à la compréhension de votre demande.

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter une divulgation frauduleuse ou lorsqu’un doute raisonnable existe sur l’identité du demandeur.

Les informations transmises pour vérifier votre identité ne seront utilisées qu’à cette fin et seront conservées pendant une durée limitée.

Nous répondrons dans les délais prévus par la réglementation applicable.

En cas de demande complexe ou portant sur un nombre important de traitements, le délai de réponse peut être prolongé dans les conditions prévues par le RGPD. Vous serez alors informé de cette prolongation et de ses motifs.

25. Mandataire

Vous pouvez mandater une personne pour exercer vos droits en votre nom.

Le mandataire devra fournir un document démontrant qu’il est autorisé à agir pour votre compte. Une vérification directe auprès de vous pourra être réalisée lorsque cela est nécessaire.

26. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

www.cnil.fr

Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente dans le pays de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation alléguée aurait été commise.

27. Mise à jour des données

Vous êtes invité à nous informer de toute modification concernant vos coordonnées ou les informations associées à votre compte.

Vous pouvez modifier certaines informations directement depuis votre compte client lorsque cette fonctionnalité est disponible.

Une modification demandée après l’expédition d’une commande ne peut pas nécessairement être répercutée sur la livraison en cours.

28. Modification de la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte :

de l’évolution des services proposés ;
de modifications techniques ;
de nouveaux prestataires ;
de nouvelles pratiques de traitement ;
de l’évolution de la réglementation ;
des recommandations des autorités compétentes.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de sa consultation.

La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

En cas de modification importante, une information spécifique pourra être affichée sur le site ou transmise par un moyen approprié lorsque la réglementation l’exige.

29. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, nos pratiques ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter :

Un Bon Cadeau
Grande rue
49150 Baugé-en-Anjou
France

Adresse e-mail : contact@unboncadeau.com

Aucun service téléphonique n’est proposé. Les demandes doivent être adressées par écrit afin d’en assurer la traçabilité et le traitement.